Чат-боты от депрессии?
Доктор Андреа Баннерт работает в с 2013 года. Доктор биологии и редактор медицины первоначально проводил исследования в области микробиологии и является экспертом команды по мелким вещам: бактериям, вирусам, молекулам и генам. Она также работает фрилансером в Bayerischer Rundfunk и различных научных журналах и пишет фантастические романы и детские рассказы.
Подробнее об экспертах Весь контент проверяется медицинскими журналистами.Компьютер вместо кушетки: цифровой терапевт должен помочь справиться с тревогой и облегчить симптомы депрессии. Но может ли это сработать?
Он смотрит круглыми голубыми глазами, и на его теле бьется символическое сердце. «Я хочу сделать снимок вашей эмоциональной жизни», - пишет симпатичная желтая фигурка робота в Facebook Messenger. И: «Цель состоит в том, чтобы распознать закономерности, над которыми мы работаем вместе». Звучит многообещающе.
Виртуальный ящик для предложений
Симпатичного человечка зовут Woebot. Кажется, он появился непосредственно из Pixar Animation Studios и напоминает WALL · E. Но он не просто похож на робота - Woebot тоже. Виртуальный ящик для предложений был изобретен и разработан учеными Стэнфордского университета под руководством психолога Элисон Дарси.
Woebot - один из так называемых чат-ботов. Это текстовые диалоговые системы, поддерживаемые большими базами данных. Это создает более или менее интеллектуальные диалоги. «Я работаю с когнитивно-поведенческой терапией», - объясняет Воебот своему коллеге. В этой форме психотерапии ставится под сомнение нездоровый образ мышления. Например, вы думаете, что всегда должны быть идеальными. Их следует заменить реалистичными образцами мышления. Так что Woebot должен помочь с тревожными расстройствами или депрессивным настроением.
Woebot в научном тесте
В ходе исследования ученые проверили, действительно ли это удается. В нем приняли участие 70 студентов в возрасте от 18 до 28 лет. По их собственной оценке, они часто страдали депрессивным настроением или тревогой. Их случайным образом разделили на две группы: первая группа разговаривала с Woebot в течение двух недель - в среднем двенадцать раз. Вторая группа получила электронную книгу о депрессии, в которой были даны рекомендации по самодиагностике и самолечению.
С помощью стандартизированных анкет исследователи после теста проверили, улучшились ли симптомы депрессии и тревоги у испытуемых. Результат: Woebot превзошел электронную книгу. По крайней мере, что касается депрессивных симптомов. После разговора с роботом ситуация улучшилась, а электронная книга не принесла облегчения. С тревожными состояниями все выглядело немного иначе - здесь не только Woebot, но и книжная информация принесла ощутимый успех. «С Woebot испытуемые чувствовали себя менее одинокими, незащищенными и бессильными», - пишут ученые в своей публикации.
"Забавный маленький парень"
Дарси и ее коллеги подозревают, что взаимодействие с Woebot стимулирует эмоциональные и социальные чувства у пользователей. Предыдущие исследования показали, что люди могут воспринимать чат-ботов как людей. Это также подходит, поскольку испытуемые впоследствии описывали Woebot: как «приятеля» или как «забавного человечка».
Набраться смелости обратиться за помощью
«По шкале от 1 до 5 - сколько энергии у вас сегодня?» - спрашивает Woebot. Он чувствует себя настоящим собеседником. Единственная разница в том, что он всегда рядом, чтобы выслушать - да, 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Тем не менее изобретатель Дарси подчеркивает: «Woebot не предназначен для замены психиатров или психотерапевтов». Психолог видит в цифровом помощнике больше как стартовую терапию.
Некоторым изначально проще довериться симпатичному роботу, чем настоящему человеку. С Woebot пострадавшие могут найти в себе смелость обратиться за профессиональной поддержкой при психическом расстройстве или депрессии.
Любой желающий может попробовать Woebot онлайн, но пока только на английском языке.
Ссылка: www.facebook.com/drwoebot/
